AGB
Die Dienstleistungen von Sari Schneider, Geschäftsinhaberin, werden ausschliesslich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) erbracht. Die AGB finden auf sämtliche Behandlungen und geschäftlichen Vereinbarungen Anwendung.
Termine
Mit jeder Terminbuchung, ob telefonisch, per E-Mail, online oder mittels Kontaktformular, gelten die AGB als akzeptiert. Bei der Anmeldung über das Kontaktformular wird bestätigt, dass die AGB zur Kenntnis genommen wurden. Diese entsprechen dem Datenschutzgesetz der Schweiz.
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Absagen müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Eine Absage gilt nur dann als rechtzeitig erfolgt, wenn sie von der Therapeutin bestätigt wurde. Erfolgt keine Rückmeldung, wird um telefonische Nachfrage gebeten.
Dauer
Eine Shiatsu-Behandlung dauert in der Regel 60 Minuten. Bei der Erstbehandlung wird ein längerer Zeitraum für das Anamnesegespräch eingeplant (ca. 75-90 Minuten).
Die Behandlungszeit umfasst das Umkleiden, das Anamnesegespräch sowie die Behandlung selbst.
Bei Verspätung seitens Klient*in reduziert sich die Behandlungszeit entsprechend. Der volle Preis wird dennoch in Rechnung gestellt. Ein Anspruch auf Ersatz besteht nicht.
Gesundheitszustand
Im Rahmen der Shiatsu-Therapie werden keine medizinischen Diagnosen gestellt.
Es wird darum gebeten, die Therapeutin vorab über bestehende gesundheitliche Beschwerden, eine aktuelle Schwangerschaft oder neu auftretende Symptome zu informieren.
Bekleidung
Die Behandlung findet auf einem Futon am Boden statt. Dafür wird bequeme, wenn möglich nicht synthetische Kleidung sowie warme, frische Socken benötigt. Aus hygienischen Gründen sind Strassenkleider in der Praxis nicht erwünscht. Die Praxis richtet sich nach den Hygienestandards gemäss Checkliste der Shiatsu Gesellschaft Schweiz.
Gutscheine
Gutscheine können auf Anfrage ausgestellt werden. Sie werden nach Zahlungseingang kostenlos per Post versendet oder persönlich übergeben. Die Gültigkeit beträgt 1 Jahr ab Ausstelldatum.
Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt direkt im Anschluss an die Behandlung – in bar oder via TWINT.
Bei Barzahlung wird um Mitnahme des passenden Betrags gebeten. Rechnungen mit Zahlungsfrist werden nur nach vorheriger Absprache ausgestellt. Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten.
Die Datenschutzbestimmungen werden mit der Unterschrift der Klient*in am ersten Termin bestätigt. Dies ermöglicht das Versenden der Abrechnung unverschlüsselt per E-Mail.
Krankenkasse
Je nach Versicherung und Deckung übernehmen viele Krankenkassen einen Teil der Behandlungskosten.
Für den Kauf oder die Einlösung von Gutscheinen werden keine Rückforderungsbelege für die Krankenkasse ausgestellt.
Ethik und Haftung
Für auftretende Schwierigkeiten kann von der Geschäftsinhaberin keine Haftung übernommen werden. Es wird darum gebeten, die Therapeutin vor Behandlungsbeginn über allfällige Probleme zu informieren, um darauf angemessen eingehen zu können.
Die Klient*innen sind selbst für eine ausreichende Versicherungsdeckung (Haftpflicht und Unfall) verantwortlich.
Bei Unstimmigkeiten kann der Berufsverband der Shiatsu Gesellschaft Schweiz beigezogen werden, bei dem die Therapeutin als Aktivmitglied registriert ist.
Die Praxis untersteht dem Qualitätssicherungssystem des Berufsverbands, welches Fortbildungsrichtlinien und einen Ethik-Codex beinhaltet.
